湘江院始终秉持“以质量为发展根本，以顾客为关注焦点”的管理方针，重服务、重质量、重管理。湘江院人员结构合理，院下设综合部、财务部、市场部、总工室、技术质量部、变电设计部、土建设计部、配电设计部、 输电设计部、勘测部、技经部共11个职能部门。